前几日一亲戚家的楼面瓷砖掉落，房子位于路边，不幸砸到一过路老人，经医院抢救无效死亡。现咨询下面的问题：
1、掉落的瓷砖位于2楼和3楼之间伸出来的平台上，我家亲戚住3楼，请问责任如何划分？
2、住房为向某单位购入的房改房，使用约10年，请问某单位有无责任？
3、瓷砖为房子一开始建成即安装好的，建筑施工单位有无责任？是否有必要找质监局鉴定建筑质量？
4、此事应如何处理更好？
我对法律方面不甚了解，希望专家给予详细解答，非常感谢!

这种情况下，一般的司法实践中是二、三楼的户主和物业公司三方共同赔偿。但是如果这个平台是有明确的所有人的，那么是谁的谁赔